भोपाल से जबलपुर के लिए यात्रा करने वाले यात्री ने वंदे भारत ट्रेन की केटरिंग को लेकर अपने एक्स अकाउंट्स से खाने में कॉकरोच निकलने की शिकायत की थी। जिसको लेकर IRCTC ने वंदे भारत ट्रेन की केटरिंग कंपनी को 45 हजार रुपए जुर्माना लगाया है।
वंदे भारत जैसी लग्जरी ट्रेन की केटरिंग के खाने से कॉकरोच निकलने की शिकायत मिलने के बाद रेलवे ने तुरंत प्रभाव से कार्यवाई शुरू की। रेलवे से मिली जानकारी के अनुसार वंदे भारत ट्रेन के सी-3 कोच के सीट नंबर 75 में रानी कमलापति से जबलपुर आ रहे यात्री डॉक्टर शुभेंदु केशरी के खाने में कॉकरोच निकला।
नॉनवेज फूड से निकला था कॉकरेज
डॉ शुभेंदु ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने ट्रेन में ही नॉनवेज फूड बुक कराया था। जैसे ही उन्होंने खाने की थाली खोली तो उसमें मरा हुआ कॉकरोच निकला। इस पर उन्होंने ट्रेन में चल रहे कैटरिंग स्टाफ से शिकायत की, लेकिन उन्हें संतोषजनक जवाब नहीं मिला। इसके बाद उन्होंने जबलपुर पहुंचने पर आईआरसीटीसी और जबलपुर रेल मंडल में इस घटना की शिकायत की।
मामला रेलवे बोर्ड तक पहुंचते ही रेलवे विभाग हरकत में आ गया। IRCTC के स्थानीय अधिकारी एम बेंजामिन ने बताया कि इस मामले में इटारसी की एक्सप्रेस फूड कंपनी पर जबलपुर रेल मंडल द्वारा 25 हजार और IRCTCद्वारा 20 हजार का जुर्माना लगाया है। कैटरिंग कंपनी को भविष्य में गलती न करने की चेतावनी भी दी गई है।
कैटरिंग कंपनी पर लगा 45 हजार का जुर्माना
कॉकरोच देखकर यात्री भड़क गया और ट्रेन में हंगामा मच गया। रेल सूत्रों के अनुसार हंगामे के बीच कैटरिंग स्टाफ ने गलती मानते हुए मामले को सुलझाने का काफी प्रयास किया। लेकिन यात्री ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर रेलवे बोर्ड और IRCTC को शिकायत कर दी। मामला रेलवे बोर्ड तक पहुंच गया, जिसके बाद IRCTC ने कैटरिंग ठेका कंपनी पर 25 और 20 हजार का जुर्माना लगा दिया।
लगातार आ रही हैं खाने को लेकर शिकायतें
दरअसल ट्रेनों में खाने की गुणवत्ता को लेकर आए दिन शिकायतें सामने आती रहती हैं। रेलवे के लिए यात्रियों को अच्छा खाना देना हमेशा से चुनौती भरा रहा है। इसके बावजूद भी सुधार नहीं हो रहा है। अब तो देश की सबसे प्रमुख ट्रेन ‘वंदे भारत’ में भी यात्रियों को खराब खाना परोसा जा रहा है।
इसी तरह का एक मामला 2 फरवरी 2024 को सामने आया, जब भोपाल के रानी कमलापति स्टेशन से जबलपुर होकर रीवा के बीच चलने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस में एक यात्री द्वारा ऑनलाइन बुक की गई खाने की थाली में मरा हुआ कॉकरोच निकला।