वेब खबरिस्तान, नई दिल्ली : दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर उन यात्रियों को विशेष सुविधाएं दी जाएंगी, जो किसी हिडेन डिसेबिलिटी (गुप्त दिव्यांगता) के शिकार हैं. इस श्रेणी में वे दिव्यांग आते हैं, जो ऐसी दिव्यांगता से ग्रसित हैं जो तुरंत नजर नहीं आती है या वे सार्वजनिक नहीं करना चाहते हैं. इसी कड़ी में अब IGI दुनिया की कुछ बेहतरीन और विश्वस्तरीय सुविधाओं वाला एयरपोर्ट है. जिसे लगातार बनाए रखने और खुद को अपग्रेड करने का प्रयास इसे संचालित करने वाली दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड कंपनी द्वारा किया जाता है। ऐसे यात्रियों को उक्त काउंटर से एक बैज और रिस्ट बैंड प्रदान किया जाएगा, जिन्हें यात्री एयरपोर्ट पर पहन कर रखेंगे और कहीं भी सहायता प्राप्त कर सकेंगे।
सनफ्लावर प्रोग्राम
GMR-DIAL के सीईओ विदेह कुमार जयपुरिया ने बताया कि IGI एयरपोर्ट पर पहले से ही दिव्यांग हवाई यात्रियों को विशेष सुविधाएं मुहैय्या करवाई जा रही हैं. वहीं अब हिडेन डिसेबिलिटी वाले यात्रियों की सुविधा के लिए डायल ने सनफ्लावर प्रोग्राम की शुरुआत की है, जिसके तहत गुप्त दिव्यांगता वाले हवाई यात्रियों को एयरपोर्ट परिसर में आवश्यकता पड़ने पर सहायता या जरूरी सुविधाएं उपलब्ध करवाई जाएंगी. इसके लिए एक डेडिकेटेड हेल्प डेस्क एयरपोर्ट पर बनाया गया है, जिस पर प्रशिक्षित कर्मचारियों को तैनात किया गया है, जो मान्यता प्राप्त गुप्त दिव्यांगता से ग्रसित यात्रियों को सहायता प्रदान करेंगे।
हेल्प डेस्क उपलब्ध
इस दौरान यात्री को उपस्थित कार्मचारी को सहायता के लिए अपनी जरूरत बतानी होगी. पहले रजिस्टर्ड होने के कारण एयरपोर्ट पर उपस्थित कर्मी भी यात्री की जरूरत से अवगत होंगे और उनकी सहायता के लिए तैयार रहेंगे. साथ ही यात्रा के दौरान यात्री अपनी जरूरत के सामान भी साथ रख सकते हैं. सीईओ विदेह कुमार जयपुरिया ने कहा कि यह पहल जीएमआर की सभी यात्रियों के लिए निर्बाध और आरामदायक यात्रा अनुभव प्रदान करने की अटूट प्रतिबद्धता को दर्शाती है. हिडन डिसेबिलिटी वाले यात्री यात्रा के पूर्व डायल की वेबसाइट पर जाकर इस सुविधा के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।