ख़बरिस्तन नेटवर्क : दिवाली और धनतेरस से ठीक पहले रेल यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन सुबह से ही ठप (डाउन) हो गए, जिससे लाखों लोग रेल टिकट बुक नहीं कर पाए।
तकनीकी खराबी से भारी आउटेज
सुबह 9:00 बजे से ही यूजर्स ने IRCTC साइट और ऐप के काम न करने की शिकायतें दर्ज करना शुरू कर दिया था। सुबह 11 बजे तक लगभग 6,000 लोग इस आउटेज को रिपोर्ट कर चुके थे। शिकायत करने वालों में 49% वेबसाइट यूजर्स थे, 37% ऐप यूजर्स थे, जबकि 14% लोग स्टेशन से टिकट लेने में भी समस्या बता रहे थे।
IRCTC के अधिकारियों ने इस खराबी का कारण ‘तकनीकी कारणों’ को बताया है। IRCTC के प्लेटफॉर्म पर सामान्य दिनों में भी रोजाना लगभग 12.5 लाख टिकटों की बिक्री होती है। इस आउटेज के कारण सोशल मीडिया पर भी यूजर्स ने अपनी गहरी नाराजगी जाहिर की है।
तत्काल बुकिंग के समय हुई सबसे बड़ी मुश्किल
AC तत्काल बुकिंग : सुबह 10 बजे AC क्लास के लिए तत्काल टिकटों की बुकिंग शुरू होनी थी, लेकिन प्लेटफॉर्म पहले ही डाउन हो गया।
स्लीपर तत्काल बुकिंग : सुबह 11 बजे स्लीपर क्लास के लिए तत्काल टिकटों की बुकिंग शुरू होती है।
धनतेरस का असर : धनतेरस के लिए तत्काल कोटे से बुकिंग करने की उम्मीद रखने वाले यात्रियों को सबसे ज्यादा परेशानी झेलनी पड़ी।
